Đào tạo AI cho Sales & Marketing — nhiều khách hơn, ít giờ hơn

Sau chương trình, học viên làm được gì

• Soạn email, tin nhắn, kịch bản tư vấn đúng từng nhóm khách trong vài phút
• Sản xuất nội dung Facebook, bài đăng, video script theo lịch tuần bằng AI
• Phân tích danh sách khách hàng: phân nhóm, tìm người nên gọi trước
• Xử lý từ chối: AI đóng vai khách khó để luyện trước khi gọi thật
• Có quy trình chăm sóc sau bán chạy nửa tự động

Nội dung chính

1. Khảo sát: sản phẩm, nhóm khách, kịch bản đang dùng, dữ liệu CRM hiện có
2. AI viết cho bán hàng: thông điệp, email chuỗi, tin nhắn Zalo theo hành trình khách
3. AI cho marketing: ý tưởng, nội dung, hình ảnh, lịch đăng, đo phản hồi
4. AI phân tích khách hàng từ Excel/CRM: ai mua, ai sắp rời, ai nên gọi
5. Đóng vai và luyện tập: khách hàng khó, đàm phán giá, chốt hẹn

Chương trình đã chạy cho đội bán hàng và chăm sóc khách hàng của ngân hàng, bảo hiểm và công ty chứng khoán. Một kết quả hay gặp sau lớp: thời gian soạn một email tư vấn giảm từ 20 phút xuống dưới 3 phút, và đội bắt đầu luyện gọi với AI trước khi gọi khách thật.

Một buổi điển hình

Sáng: mỗi học viên mang một nhóm khách thật, cùng AI viết thông điệp và chuỗi email cho nhóm đó. Chiều: luyện xử lý từ chối với AI đóng vai khách, rồi phân tích danh sách khách đã ẩn danh để tìm người nên gọi trước trong tuần tới.